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FAQ vente en ligne

Quel type de voyages puis-je réserver en ligne ?

Vous pouvez réserver en ligne tous nos circuits exclusifs en petit groupe de 12 personnes maximum, soit environ une cinquantaine de voyages dans plus de 15 pays.

Et si je souhaite ajouter des options et/ou des excursions ?

Contactez par téléphone l’un de nos conseillers spécialistes au 01.75.60.63.50 ou au 05.33.09.09.10, du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 18h.

Ai-je la possibilité de partir d’un autre aéroport que celui de Paris ?

Vous pouvez préciser votre aéroport de départ dans le champ « Votre aéroport de départ ». Le prix mentionné concerne un départ de Paris. Après confirmation de votre inscription, un conseiller spécialiste vous contactera pour mettre à jour votre réservation avec un départ de province, de Suisse ou de Belgique.

Dois-je payer maintenant ou après la date de solde spécifiée ?

N’hésitez pas à contacter par mail notre service spécialisé pour toutes demandes concernant un règlement : back-office@terres-lointaines.com.

Que faire pour modifier mon voyage ?

Vous pouvez contacter par téléphone l’un de nos conseillers spécialistes au 01.75.60.63.50 ou au 05.33.09.09.10, du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 18h.

Comment annuler mon voyage ?

Contactez-nous par mail à l’adresse : contact@terres-lointaines.com

Et si le voyage à la date souhaitée n’est pas disponible ou porte la mention « nous contacter » ?

Vous devez contacter par téléphone l’un de nos conseillers spécialistes au 01.75.60.63.50 ou au 05.33.09.09.10, du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 18h. Il vous indiquera le nombre de places restantes sur le départ choisi.