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Notre ambition ? Vous accompagner dans vos envies de découvertes. Notre volonté ? Vous proposer des voyages qui vous ressemblent. Bienvenue dans le monde de Terres Lointaines !

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FAQ vente en ligne

Quel type de voyages puis-je réserver en ligne ?

Vous pouvez réserver en ligne certains de nos circuits exclusifs en petit groupe de 12 personnes maximum, dans plus de 20 pays.

Et si je souhaite ajouter des options et/ou des excursions ?

Contactez par téléphone l’un de nos conseillers spécialistes du lundi au vendredi de 9 h à 19 h et le samedi de 10 h à 18 h.

Ai-je la possibilité de partir d’un autre aéroport que celui de Paris ?

Vous pouvez préciser votre aéroport de départ dans le champ « Votre aéroport de départ ». Le prix mentionné concerne un départ de Paris. Après confirmation de votre inscription, un conseiller spécialiste vous contactera pour mettre à jour votre réservation avec un départ de province, de Suisse ou de Belgique.

Dois-je payer maintenant ou après la date de solde spécifiée ?

N’hésitez pas à contacter par mail notre service spécialisé pour toute demande concernant un règlement : back-office@terres-lointaines.com.

Que faire pour modifier mon voyage ?

Vous pouvez contacter par téléphone l’un de nos conseillers spécialistes du lundi au vendredi de 9 h à 19 h et le samedi de 10 h à 18 h.

Comment annuler mon voyage ?

Contactez-nous par mail à l’adresse : contact@terres-lointaines.com

Et si le voyage à la date souhaitée n’est pas disponible ou porte la mention « nous contacter » ?

Vous devez contacter par téléphone l’un de nos conseillers spécialistes, du lundi au vendredi de 9 h à 19 h et le samedi de 10 h à 18 h. Il vous indiquera le nombre de places restantes sur le départ choisi.

Nos numéros de téléphone :
Paris : 01 75 60 63 50 – Bordeaux : 05 33 09 09 10 – Lyon : 04 65 07 02 70 – Aix-en-Provence : 04 65 07 02 80 – Lille : 03 59 61 59 40 – Nantes 02 52 59 48 00